Termeni și condiții
1. Introducere
Bine ați venit pe platforma digitală a Spitalului Municipal Câmpina („SMC”, „Spitalul”, „noi”).
Acești Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului https://spitalcampina.ro și a serviciilor disponibile prin intermediul acestuia.
Prin accesarea sau utilizarea Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele condiții.
Operator: Spitalul Municipal Câmpina
Adresă: Str. Sergent Major Erou Grigore Nicolae nr. 4, Câmpina, România
Email: secretariat@spitalcampina.ro
Telefon: (0244) 337 351 / 337 352 / 337 353
2. Definiții
Utilizator – orice persoană care accesează Platforma
Pacient – utilizator care efectuează programări online
Cont – profil creat pe Platformă pentru acces la funcționalități suplimentare
Personal medical – medici și personal autorizat al SMC
Servicii – funcționalitățile oferite prin Platformă
3. Servicii oferite
Platforma oferă următoarele servicii, fără a se limita la:
Informații despre spital și informații de interes public
Medici, secții și specialități
Programări online
Vizualizarea și anularea programărilor
Comunicare electronică cu personalul medical
Asistent informativ virtual (AI)
Formulare de contact
Formular de recenzie
Informații educative și știri
Oportunități de carieră și depunerea candidaturilor pentru posturile disponibile
Limitări
Platforma nu procesează plăți online.
Taxele aferente consultațiilor se achită conform procedurilor interne ale spitalului.
Programările sunt condiționate de disponibilitatea personalului medical.
Pentru urgențe medicale apelați 112 sau prezentați-vă la unitatea de primiri urgențe.
4. Contul de utilizator
Crearea unui cont necesită furnizarea unei adrese de email valide și a altor date de identificare, precum nume și prenume. În funcție de serviciile utilizate, pot fi solicitate informații suplimentare, cum ar fi numărul de telefon sau alte date necesare gestionării programărilor.
Utilizatorul este responsabil pentru:
corectitudinea datelor furnizate
păstrarea confidențialității datelor de autentificare
Spitalul își rezervă dreptul de a suspenda conturile utilizate abuziv.
5. Reguli de utilizare
Este interzis:
Furnizarea de informații false sau înșelătoare
Utilizarea Platformei cu încălcarea legii sau a prezentelor Termeni și Condiții
Trimiterea de mesaje ofensatoare, abuzive sau defăimătoare
Încercarea de acces neautorizat la conturi, date sau sisteme informatice
Interferența cu funcționarea Platformei sau încercarea de a compromite securitatea acesteia
Utilizarea de programe automate, scripturi sau alte mijloace tehnice pentru a afecta performanța, disponibilitatea sau securitatea Platformei.
Ingineria inversă (reverse engineering), decompilarea, dezasamblarea sau alte operațiuni similare asupra Platformei ori a componentelor sale software.
Utilizarea asistentului AI pentru situații de urgență sau pentru obținerea unui diagnostic medical
Neprezentarea repetată la programări poate conduce la restricționarea accesului la sistemul de programări.
6. Asistentul AI
Asistentul virtual oferă informații generale și nu înlocuiește consultul medical.
Răspunsurile sunt generate prin intermediul unui sistem automatizat bazat pe inteligență artificială și pot conține erori sau inexactități.
Pentru situații medicale urgente, contactați serviciile de urgență.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul Platformei (texte, imagini, elemente grafice) aparține SMC sau partenerilor săi.
Este permisă utilizarea în scop personal, necomercial.
Reproducerea sau distribuirea fără acord scris este interzisă.
8. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
Legea nr. 190/2018
Pentru informații detaliate, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe Platformă.
9. Limitarea răspunderii
În limitele permise de lege:
SMC nu garantează funcționarea neîntreruptă a Platformei.
Nu răspunde pentru întreruperi temporare sau erori tehnice.
Informațiile publicate au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul medical.
Serviciile terțe utilizate (ex: platforme de videoconferință) au propriile condiții de utilizare.
10. Modificarea termenilor
SMC poate actualiza acești Termeni oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Continuarea utilizării Platformei constituie acceptarea modificărilor.
11. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legislația română.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru întrebări privind acești Termeni:
Email: secretariat@spitalcampina.ro
Telefon: (0244) 337 351 / 337 352 / 337 353
ULTIMA ACTUALIZARE: 27.02.2026